Points Clés à Retenir

Ahmed LkhaoujaExpert de l’UIT et spécialiste des télécoms, identifie l’inclusion numérique comme une innovation disruptive.
Hind LfalSecrétaire générale d’Orange Maroc, souligne l’importance de l’accès aux services numériques pour tous.
Fracture numériqueUn enjeu majeur à surmonter pour parvenir à un développement durable et à une inclusion sociale.

L’inclusion numérique : Quand l’innovation réinvente l’accès aux services

Ahmed Lkhaouja, éminent spécialiste des technologies de l’information et de la communication, décrit l’inclusion numérique comme une innovation de rupture. Cette dernière revisite en profondeur la manière dont les biens et services sont commercialisés, en permettant notamment aux utilisateurs de mener des actions en ligne telles que des transactions sans nécessiter de déplacement physique.

Une transformation du quotidien citoyen

Considérant l’ensemble des services numériques, l’inclusion numérique vise à améliorer la disponibilité des services essentiels tels que l’administration fiscale, la santé ou encore les transactions commerciales. Lkhaouja souligne l’importance de cette évolution, particulièrement dans le contexte d’une ville intelligente. Il plaide pour un déploiement qui ne se limite pas aux zones urbaines mais s’étende à l’ensemble du territoire, englobant zones rurales et isolées. Il met en lumière l’enjeu d’un accès universel, indifférencié par l’âge ou la classe sociale, pour atteindre une inclusion sociale et économique collective.

L’écho d’Orange Maroc

Hind Lfal, de son poste de secrétaire générale d’Orange Maroc, confirme cet avis. Elle voit dans l’inclusion numérique un levier économique et social primordial. Son objectif est de garantir que chaque segment de la population, quels que soient son âge ou sa situation géographique, puisse profiter des avantages des services numériques en pleine expansion. Elle insiste sur la nécessité de réduire la fracture numérique, un obstacle majeur à la concrétisation du Modèle Numérique Durable (MND).

Foire aux Questions (FAQ)

  • Qu’est-ce que l’inclusion numérique ?

    Elle désigne l’accessibilité universelle aux services numériques, permettant une participation pleine et entière à la vie économique et sociale.

  • Quel est l’objectif de l’inclusion numérique dans une ville intelligente ?

    Rendre accessible à tous les services essentiels et facilités par les nouvelles technologies, contribuant à l’amélioration de la qualité de vie.

  • En quoi la fracture numérique est-elle un enjeu ?

    Elle représente un obstacle au développement durable et à l’égalité des chances dans l’accès aux technologies et services numériques.

  • Quelle est la position d’Orange Maroc sur l’inclusion numérique ?

    L’entreprise considère l’accès aux services numériques pour tous comme un enjeu majeur de développement économique et social.



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